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黑猫投诉:萌推商城涉嫌欺诈申请退款两次拒绝
发布日期:2019-06-26 20:59   来源:未知   阅读:

  “匿名”投诉“萌推商城”,要求退款,其中涉诉金额52.9元,目前投诉处理中。

  消费者“匿名”在6月25日向黑猫投诉平台反映:“本人在萌推商城购买了商品,页面显示是新用户全额返。可是购买之后却发现并不是返现,而是反平台币。于是我申请退款。可是商家两次拒绝退款。承诺返现,结果是反币,这是欺诈,完全是欺骗消费者。我申请退货,商家不同意,居然还说要收运费?就算发货到我这,我拒收也不会要运费的。更何况商家早已经拦截了。物流信息显示,宜春发货,宜春拦截,物流根本就没出宜春。具体可以看我截图的物流信息。”

  消费者“匿名”在6月25日向黑猫投诉平台再次反映:“刚才看了一下评论,全额返有很多人上当,发现是骗局还不给退款?套路?”

  消费者“匿名”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映:“今天一天,萌推没有任何客服联系我,但是又出现一个新情况。我申请退款的售后,由于卖家不同意退款,所以我选择了客服介入。萌推的客服根本不看物流信息,只看商品已签收,把我的售后仅退款,改成了退货退款。明明是商家拦截了,商品一直都在卖家那里,还要我再次退货,我拿!什么给你退?萌推你这是什么售后?萌推的客服就是这么处理问题的?我询问萌推的客服,居然说他们改不了?不承认改成退货退款。事实就在眼前,不知道你们是什么脸皮,不承认?”